Die Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie TWILIGHTCREST („diese Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen oder über sie Einkäufe tätigen.

1. Erhebung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website erfassen wir Informationen zu Ihrem Gerät, Ihren Interaktionen mit der Website sowie die für den Abschluss Ihres Kaufs erforderlichen Daten. Zusätzliche Informationen können erhoben werden, wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

In dieser Richtlinie bezeichnet „personenbezogene Daten“ Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können (einschließlich der nachfolgend aufgeführten). Die konkreten Erhebungsinhalte und -zwecke sind wie folgt:

1.1 Geräteinformationen

Beispiele für die Erhebung: Browserversion, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, angesehene Webseiten oder Produkte, Suchbegriffe sowie Ihre Interaktionen mit der Website.

Zweck der Erhebung: Korrektes Laden der Website und Durchführung von Nutzungsanalysen zur Optimierung des Nutzererlebnisses.

Quellen der Erhebung: Automatisch beim Besuch der Website über Cookies, Logdateien, Web-Beacons, Tags oder Pixel.

1.2 Bestellinformationen

Beispiele für erfasste Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummer), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Zweck der Datenerfassung: Bereitstellung von Waren/Dienstleistungen, Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Versandabwicklung, Erstellung von Rechnungen/Auftragsbestätigungen, Kommunikation mit Ihnen, Überprüfung auf Bestellrisiken oder Betrug sowie Bereitstellung von Produkt-/Serviceinformationen oder Werbung basierend auf Ihren Präferenzen.

Quelle der Datenerfassung: Von Ihnen persönlich bereitgestellt.

1.3 Kundendienstinformationen

Zweck der Datenerfassung: Bereitstellung von Kundensupport.

Quelle der Datenerfassung: Von Ihnen persönlich bereitgestellt.

Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister weitergeben, um die Erbringung von Dienstleistungen und die Vertragserfüllung mit Ihnen zu unterstützen.

2. Verwendung personenbezogener Daten

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zur Erbringung unserer Dienstleistungen, einschließlich: Verkauf von Produkten, Zahlungsabwicklung, Versand und Auftragsabwicklung.

3. Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) liegt die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten – sofern Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind – in folgenden Fällen vor:

• Ihre ausdrückliche Einwilligung;
• Erfüllung von Verträgen mit Ihnen;
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen;
• Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
• Wahrung des öffentlichen Interesses;
• Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern Ihre Rechte und Freiheiten hierdurch nicht beeinträchtigt werden.

4. Datenspeicherung

Nach einem Kauf über unsere Website speichern wir Ihre personenbezogenen Daten zu Dokumentationszwecken, es sei denn, Sie beantragen deren Löschung.

5. Cookie-Erklärung

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Computer oder Gerät gespeichert werden. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, darunter funktionale Cookies, Performance-Cookies, Werbe-Cookies sowie Social-Media-/Content-Cookies.

Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie Ihre Aktionen und Präferenzen (z. B. Login, Regionsauswahl) speichern und wiederholte Eingaben vermeiden. Darüber hinaus liefern sie Informationen zur Website-Nutzung, beispielsweise ob es sich um Ihren ersten Besuch handelt.

Die Speicherdauer eines Cookies auf Ihrem Gerät hängt davon ab, ob es sich um einen „persistenten“ oder einen „Session-Cookie“ handelt. Session-Cookies verfallen nach dem Schließen des Browsers, während persistente Cookies nach einem bestimmten Ablaufdatum oder durch manuelle Löschung entfernt werden. Wir verwenden hauptsächlich persistente Cookies, die ab dem Zeitpunkt des Herunterladens zwischen 30 Minuten und 2 Jahren gültig sind.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise steuern und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige Website-Funktionen nicht vollständig verfügbar sind.

6. Tracking blockieren

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und -nutzungspraktiken nicht ändern, auch wenn Ihr Browser ein „Tracking blockieren“-Signal sendet. Grund hierfür ist das Fehlen eines einheitlichen Branchenstandards für die Reaktion auf solche Signale.

7. Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unserer Praxis oder aus betrieblichen, rechtlichen, regulatorischen oder anderen Gründen Rechnung zu tragen.

8. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zur Einreichung einer Beschwerde kontaktieren Sie uns bitte unter: service@mail.twilightcrest.com